Regulamin

Niniejszy regulamin opisuje zasady korzystania z platformy Spinmama Casino. Wyjaśniamy stosunek prawny między nami a użytkownikami, zakres obowiązków obu stron oraz zasady korzystania z konta, płatności i promocji. Dokument ma charakter informacyjny i określa podstawowe zasady, których przestrzeganie jest konieczne do korzystania z usług.

Obowiązki związane z kontem

Użytkownik jest zobowiązany do podania prawdziwych danych podczas rejestracji oraz do aktualizacji informacji w przypadku zmian. Odpowiadamy za bezpieczeństwo konta, lecz użytkownik musi chronić swoje dane logowania i nie udostępniać ich osobom trzecim. W przypadku podejrzenia naruszenia bezpieczeństwa prosimy niezwłocznie zgłosić to do obsługi klienta.

Wymagania dotyczące kwalifikacji użytkownika

Korzystanie z usług jest dozwolone wyłącznie dla osób spełniających wymagany wiek oraz posiadających zdolność do zawierania umów. Nie akceptujemy rejestracji osób podlegających ograniczeniom prawnym lub wykluczonych przez obowiązujące przepisy. Zastrzegamy prawo do weryfikacji wieku i tożsamości użytkownika.

Zasady prawidłowego korzystania z platformy

Zabronione jest używanie konta w sposób naruszający prawo, regulamin, prawa innych użytkowników lub integralność systemu. Niedozwolone są próby oszustw, manipulacji gier, zakładów lub usług płatniczych. W przypadku naruszeń możemy czasowo zawiesić lub trwale zablokować konto oraz zatrzymać środki do czasu wyjaśnienia sprawy.

Ogólne zasady bonusów i promocji

Promocje i bonusy są oferowane zgodnie z zasadami określonymi w oddzielnych warunkach promocji. Warunki te określają m.in. wymagania obrotu, maksymalne stawki oraz przyczynki różnych gier do obrotu. W razie sprzeczności między regulaminem a warunkami promocji, stosujemy zapisy promocji. Zastrzegamy prawo do wycofania lub modyfikacji promocji w uzasadnionych przypadkach.

Wpłaty i wypłaty

Wpłaty i wypłaty odbywają się za pomocą dostępnych metod płatności. W celu realizacji wypłat możemy wymagać pełnej weryfikacji konta, dokumentów tożsamości oraz potwierdzenia źródła środków. Limity wpłat i wypłat oraz zasady ich stosowania są dostępne w panelu użytkownika. Wszelkie podejrzenia dotyczące prania pieniędzy będą zgłaszane odpowiednim organom.

Rozwiązywanie sporów

Wszelkie reklamacje i spory prosimy zgłaszać najpierw do naszego działu obsługi klienta. Dokładamy starań, by rozwiązywać sprawy polubownie. Jeżeli nie będzie to możliwe, strony mogą skorzystać z dostępnych środków prawnych zgodnie z właściwymi przepisami.

Aktualizacje regulaminu

Zastrzegamy prawo do zmiany regulaminu. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy użytkowników za pośrednictwem dostępnych kanałów. Korzystanie z platformy po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowych warunków. Zalecamy regularne sprawdzanie treści regulaminu.